Los propios usuarios, así como las empresas utilizan la red para promocionar productos, realizar gestiones, entretenerse y comunicarse. En los últimos años también los gobiernos de los diferentes países están comenzando a utilizar internet para ofrecer servicios a sus ciudadanos.
Los principales son la facilidad de realizar trámites administrativos sin necesidad de desplazarse a las oficinas, pero también están surgiendo cada vez más iniciativas para facilitar la vida de los ciudadanos gracias a la tecnología.
En el caso del IVSS de Venezuela (https://t.me/s/ivss_venezuela) cada vez es más sencillo realizar consultas y trámites sobre el estado del registro en el Instituto Venezolano de Seguros Sociales, reclamar pensiones, dar de alta empresas y trabajadores, etc.
Por su parte, en el ámbito de la educación podemos destacar la plataforma educativa PerúEduca (https://t.me/s/perueduca) de Perú que permite realizar consultas y gestiones a los padres y profesores de alumnos de todo el país.
Estos son dos ejemplos, al que podemos usar la institución SENA (https://www.malt.es/profile/senasofiaplus) de Colombia que ofrece cantidad de cursos técnicos en línea para que cualquier colombiano pueda formarse independientemente del dinero o tiempo disponible.
Esperamos que cada vez más países sigan estos ejemplos y se apoyen en las nuevas tecnologías para facilitar la vida a sus ciudadanos y ahorrar tiempo en pesados trámites administrativos.
